• Internet ilimitado + Alta velocidad garantizada + Sin contratos forzosos

Conectividad segura, confiable y ultrarrápida para tu hogar y negocio.

Conéctate sin límites. Disfruta de Internet de alta velocidad al mejor precio, cuando y donde lo necesites.

Desde $350/Mes*

Normalmente $400 / Mes

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¿Tu conexión necesita un impulso?

Estamos listos para escucharte, asesorarte y diseñar un plan que se ajuste exactamente a lo que necesitas — sin cobros innecesarios ni servicios que no uses.

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¡Nos adaptamos a ti!

Starts at $1.50 / Mo

Diseñamos planes personalizados. Contáctanos y encuentra la velocidad ideal para tu hogar o negocio.

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Sistema de Seguridad Informática

Starts at $3.75 / Mo

Cuidamos tu identidad, datos y dispositivos con soluciones avanzadas de ciberseguridad.

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Red Estable y Monitoreada

Starts at $6.90 / Mo

Infraestructura monitoreada 24/7 para garantizar el máximo rendimiento en todo momento.

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Velocidad Simétrica

Starts at $2.35 / Mo

Ideal para videollamadas, gaming, teletrabajo y cargas en la nube. ¡Sin límites!

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Atención Personalizada

Starts at $4.75 / Mo

Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento, con soluciones reales y rápidas.

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Sin contratos forzosos

Starts at $7.50 / Mo

Planes flexibles sin plazos forzosos. Sin letras pequeñas ni penalizaciones ocultas.

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Tu vida conectada, sin interrupciones.

🚀 Conexiones ultrarrápidas para un rendimiento sin límites

Nuestras soluciones de Internet están diseñadas para ofrecerte máxima velocidad, estabilidad y cobertura, ya sea en casa o en tu empresa. Usamos tecnología de fibra óptica directa hasta tu puerta, garantizando una experiencia fluida en todo momento.

55%

Crecimiento anual

Expansión continua

60k+

Dispositivos conectados

Red confiable

Publicación de correo oficial para requerimientos de autoridades competentes.

Atención a la Justicia

Carta de Derechos del Usuario

Como cliente de los servicios de Optel S.A. de C.V, usted cuenta con derechos fundamentales que garantizan un servicio justo, transparente y de calidad.

Registro Público de Concesiones

Consulta y descarga el Registro Público de Concesiones otorgadas a Optel S.A. de C.V.

Título de Concesión

Concesión única de uso comercial otorgada por Optel S.A. de C.V para la prestación de servicios de telecomunicaciones.

Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios

Como usuario de los servicios de telecomunicaciones, estos son tus principales derechos

Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios

Como usuario de los servicios de telecomunicaciones, estos son tus principales derechos

Código de practicas comerciales.

El presente documento tiene como finalidad describir los servicios de acceso a Internet que serán prestados.

Contrato de adhesión PROFECO

Conoce nuestro contrato de adhesión de PROFECO.

Paquetes

Conexión estable y simétrica para todo lo que haces online.*

Paquete Basico

$350 / Mensual

Ideal para uso ligero: navegación web, redes sociales y streaming ocasional. Perfecto para una o dos personas

  • Hasta 15 Mbps de velocidad

  • Ideal para 1 a 2 dispositivos

  • Navegación web y redes sociales

  • Streaming en calidad estándar
  • Instalación básica incluida
  • oporte técnico en horario laboral

Paquete estandar

$450 / Mensual

Ideal para hogares con videollamadas, clases en línea y entretenimiento en streaming.

  • Hasta 25 Mbps de velocidad

  • Conecta hasta 5 dispositivos sin interrupciones

  • Streaming en HD y videollamadas estables
  • Clases en línea sin cortes

  • Wi-Fi de amplio alcance

  • Soporte técnico 7 días a la semana

Paquete Avanzado

$550 / Mensual

Alta velocidad para usuarios exigentes. Perfecto para gaming, trabajo remoto y carga de archivos pesados.

  • Hasta 35 Mbps de velocidad

  • Velocidad simétrica (subida/descarga)

  • Ideal para gaming y trabajo remoto

  • Subida de archivos pesados sin esperas

  • Red doméstica optimizada

  • Soporte técnico prioritario

Paquete Plus

$700 / Mensual

Conectividad premium con soporte prioritario. Pensado para negocios que requieren estabilidad, velocidad simétrica y disponibilidad constante.

  • Hasta 50 Mbps de velocidad garantizada

  • Conexión dedicada y simétrica
  • Soporte empresarial 24/7
  • IP pública disponible (opcional)
  • Alta disponibilidad para sistemas críticos

  • Monitorización constante de la red

Rápido, confiable y seguro: Internet que impulsa tu crecimiento. Contacte con nosotros y lleva tu negocio al siguiente nivel.

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preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de contratar

El precio mensual incluye el acceso a Internet, el equipo básico (como módem o router), soporte técnico, y en algunos paquetes, instalación gratuita. No hay costos ocultos.

Sí, puedes cambiar de paquete en cualquier momento. Solo contáctanos y actualizaremos tu plan de acuerdo con tus nuevas necesidades, sin penalizaciones.

Generalmente realizamos la instalación en un plazo de 24 a 72 horas después de confirmar tu solicitud, dependiendo de la zona y disponibilidad técnica.

Todos nuestros paquetes incluyen navegación ilimitada, sin límites de descarga ni reducción de velocidad por consumo.

Puedes comunicarte con nuestro soporte técnico por teléfono, WhatsApp o correo. Nuestro equipo revisará tu conexión y, si es necesario, enviará a un técnico sin costo adicional.

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